- ご登録いただいた項目（お届け日付、対象商品、数量、お届けコース、お届け先のご住所など）の変更・休止・解約はインターネット、お電話にて承ります。次回のお届け日の6日前までにインターネットにてお手続きいただくか、お問合せ窓口までお申し付けください。
- 万が一、対象商品がお身体に合わない場合はお申し出ください。前項に関わらず、次回のお届けより中止させていただきます。ただし、お申し出日によっては、事務処理の都合上、対象商品がお手元に届く場合があります。この場合は、お手数ですがお客様は当該の対象商品をご返品ください。返品商品が当社に到着後当社は返金その他の必要な措置を執るものとします。
- 「定期便」解約のお申し出があった場合、ご継続の回数や特典などは次回の「定期便」のお申込み時に引き継がれませんのでご了承ください。
- 「定期便」は、お客様のご都合に合わせて最長4カ月まで休止が可能です。「定期便」サービス休止をお申し出の際に、次回の対象商品お届け日をお申し出ください。4カ月以上お休みされる場合は解約とさせていただきます。
- お客様からの直接的な解約の意思を除き、以下の状況においても解約とさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
・お届け住所が不明な場合
・長期不在が2回連続で続いた場合
・商品の受取拒否
・商品が返品された場合
・代金未納が続いた場合
・営利目的（転売・海外の販売）の場合
・その他弊社が不適当と判断した場合