- ご注文確定後（商品の発送前を含む）のお客様都合（アレルギー等の理由を含む）による解約、返金は受け付けておりません。
- 商品に不備があった場合、商品到着後10日以内にご連絡ください。その際、商品 の中身が2/3以上残っている商品に限り、ご対応させていただきます。商品到着 後、10日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みをお受けできない場 合がございますので予めご了承ください。また商品の返送の際は、お問い合わせ を受理した日から7日間以内にご返送をお願いいたします。
- 商品をお受け取りいただけない場合でも、お支払いは発生します。
【住所の間違いや長期不在、受取拒否にて商品が返送された場合】
お客様には往復配送料および事務手数料として1,100円（税込）を請求させていただきます。その際、弊社からの連絡にご返信を頂けない場合は内容証明郵便の送付及び法的手続きを行う場合がございます。ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかをご確認いただくようお願いいたします。
- 【定期便の中途解約】
・初回のお届け：注文確定後のお客様都合によるキャンセルおよび解約、返金は受け付けておりません。
・2回目以降のお届け：次回お届け予定日の10日前までのお電話での手続きにて解約可能です。
※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。